Некоторым российским туристам пришлось преждевременно завершить свой отдых в Пицунде, расположенной в Абхазии, из-за того, что уровень сервиса не соответствовал их ожиданиям. Главной причиной недовольства стало питание в столовой, находящейся в старом кинотеатре, где гостей принимали только по предварительной записи. За 300 рублей предлагался ограниченный вариант «шведского стола», который отдыхающие сравнили с наихудшими образцами советского общепита.
Попытки найти разнообразие в другом кафе также не увенчались успехом: скромное меню быстро приелось и не компенсировало недостаток выбора. Несмотря на это, туристы отметили чистоту и ухоженность пляжей. Однако они столкнулись с неприятными ситуациями, связанными с обсчетом в местных магазинах. В итоге многие пришли к выводу, что Пицунда больше подходит для уединенного отдыха, чем для тех, кто ценит качественный сервис, и назвали свой отпуск испорченным.