Россияне могут потребовать перерасчёт коммунальных услуг, если они не находились в своём жилье более пяти полных дней. Об этом напомнил Александр Якубовский, член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ. Данная норма актуальна, особенно в новогодние праздники, когда многие уезжают в другие города или за границу.
Перерасчёт применяется к услугам, начисляемым по нормативу при отсутствии приборов учёта, таким как холодная и горячая вода, водоотведение и газ. Однако плата за отопление не подлежит пересмотру, вне зависимости от факта проживания.
Гражданам рекомендуется заранее уведомить управляющую компанию о планируемом отсутствии. Если это не удалось сделать, документы можно предоставить после возвращения. В качестве подтверждения обычно принимаются проездные билеты, документы о гостиничном проживании или командировочные удостоверения.
Перерасчёт производится для каждого жильца при подтверждении его отсутствия, а управляющая организация обязана сделать это в течение пяти рабочих дней после обращения. В случае отказа, собственник или наниматель могут подать жалобу в жилищную инспекцию или суд.