Без сторожей, без охраны и системы контроля дежурного персонала сложно сегодня представить охранную деятельность высокого качества. Но, пользуетесь ли вы услугами ЧОПа, или у вас собственная служба охраны, есть очень актуальный вопрос, не решив который, мало будет толку от этой службы. Речь о кадровом вопросе, кадры, как и всегда, решают всё. Не исключение является, тем более, охранная деятельность. Работа охранника, вопреки кажущейся примитивности, — одна из самых сложных и ответственных.Разумеется, как и везде, в этом деле также есть и профи, а есть и вообще дилетанты. Речь и о компаниях, что заняты в охранной деятельности. Увы, но многие частные охранные предприятияиз-за низкой квалификации своих сотрудников попали в когорту «любителей». Между тем, кадры, как и карту памяти, надо подбирать тщательно. А в их штате – те, кто решил просто заработать, не прикладывая особых усилий. Не потому ли вокруг — спящие охранники, или охранники, смотрящие телевизор, тогда как дела есть поважнее. Вот и понимаешь, глядя на этих представителей почётной профессии, что они пришли «отсидеться» на дежурстве. Между тем, по своей сути, охранник должен быть ответственным человеком, аккуратным, внимательным, культурным, чтобы умел решить конфликтную ситуацию и грамотно использовал специальные средства охраны. Ведь любая малейшая оплошность может привести к трагедии. Это, увы, реалии охранной деятельностиОхрану нужно доверять только ответственным специалистам
Без сторожей, без охраны и системы контроля дежурного персонала сложно сегодня представить охранную деятельность высокого качества. Но, пользуетесь ли вы услугами ЧОПа, или у вас собственная служба охраны, есть очень актуальный вопрос, не решив который, мало будет толку от этой службы. Речь о кадровом вопросе, кадры, как и всегда, решают всё. Не исключение является, тем более, охранная деятельность. Работа охранника, вопреки кажущейся примитивности, — одна из самых сложных и ответственных.Разумеется, как и везде, в этом деле также есть и профи, а есть и вообще дилетанты. Речь и о компаниях, что заняты в охранной деятельности. Увы, но многие частные охранные предприятияиз-за низкой квалификации своих сотрудников попали в когорту «любителей». Между тем, кадры, как и карту памяти, надо подбирать тщательно. А в их штате – те, кто решил просто заработать, не прикладывая особых усилий. Не потому ли вокруг — спящие охранники, или охранники, смотрящие телевизор, тогда как дела есть поважнее. Вот и понимаешь, глядя на этих представителей почётной профессии, что они пришли «отсидеться» на дежурстве. Между тем, по своей сути, охранник должен быть ответственным человеком, аккуратным, внимательным, культурным, чтобы умел решить конфликтную ситуацию и грамотно использовал специальные средства охраны. Ведь любая малейшая оплошность может привести к трагедии. Это, увы, реалии охранной деятельностиДата публикации: 30.11.2012, 20:00
Вопрос-ответ
Вопрос?
Как правильно выбрать охранную организацию или службу охраны для обеспечения качественной охраны?
Ответ: Выбирайте организации с лицензией и хорошей репутацией, оценивайте квалификацию сотрудников, проверяйте уровень подготовки к конфликтным ситуациям и работе с побудителями. Узнавайте о системе отбора персонала, постоянном контроле дежурного и наличии маршрутов контроля. Попросите предоставить примеры внедренных процессов, план охраны и рекомендации клиентов. Тестируйте на реальных сценариях и требуйте письменных инструментов обеспечения безопасности.
Вопрос?
Какие качества у охранника считаются критически важными?
Ответ: Ответственность, аккуратность, внимательность и культурность общения. Способность грамотно решить конфликтную ситуацию, умение работать с специальными средствами охраны и знание правил применения силы. Регулярная проверка квалификации и дисциплина в исполнении обязанностей. Отсутствие безделья и осознанное отношение к обязанностям являются базовыми требованиями.
Вопрос?
Как выявить и избежать «любителей» среди сотрудников охранных предприятий?
Ответ: Обращайте внимание на стабильность штата, частоту смен персонала и наличие профессиональной подготовки. Запрашивайте подтверждающие документы: лицензии, сертификаты, обучение по охране, прохождение проверок безопасности. Проводите тестирование на стрессоустойчивость и навыки работы в конфликтных ситуациях. Проверяйте отзывы клиентов и репутацию фирмы, а также наличие внутренней системы контроля дежурного и непрерывного мониторинга.
Вопрос?
Почему важна системность контроля дежурного персонала и как она влияет на безопасность?
Ответ: Системный контроль дежурного обеспечивает постоянное присутствие высокой квалификации и исключает «оплошности» и слабый контроль, которые могут привести к трагическим последствиям. Он включает регулярные проверки, рапорты, анализ инцидентов, аудиты и использование технических средств. Это снижает риск ошибок, повышает оперативность реагирования и гарантирует надлежащий уровень защиты для клиентов.