Минтранс России уточнил условия, при которых отказ от перевозки будет считаться вынужденным. В их числе: отсутствие обслуживания по классу, указанному в билете, ошибки в оформлении документа перевозчиком или агентом. Также к основанию для возврата авиабилетов добавлены задержки рейсов более чем на 30 минут и вылеты раньше расписания, а также болезнь близких. Новый приказ также вводит строгие правила обслуживания задержанных пассажиров. В частности, авиакомпании должны обеспечить питьевую воду в течение часа после двух часов ожидания, а горячие блюда и напитки — в течение двух часов после первых четырех часов. Кроме того, размещение в гостинице должно происходить не позднее двух часов после восьми часов ожидания. Также существуют новые правила по скидкам для детей и их размещению рядом с родителями в салоне самолета. Теперь семьи с детьми до 12 лет должны получать соседние места без разделения проходом, а в случае большого числа детей — на соседних рядах.
0
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Вам также может быть интересно
Генеральный директор «АвтоВАЗа» Соколов заявил о положительном отношении к развитию беспилотных автомобилей, отметив, что
С учетом растущих киберугроз и новых требований к защите персональных данных, российские предприятия, такие
В результате тайных проверок, проведенных Росаккредитацией и Роскачеством, были выявлены нарушения у 11 организаций,
МОСКВА, 14 мая. /ТАСС/. В марте-апреле 2026 года спрос на новостройки в России снизился
Компания ARTEC GmbH, являющаяся совместным предприятием KNDS и Rheinmetall, подписала контракт на производство гаубиц
По информации Росавиации, московские аэроорты Внуково и Домодедово продолжают осуществлять прием и отправку рейсов,